Часто задаваемые вопросы

Почему лучше вызвать замерщика?

Наш специалист расскажет вам, какие работы нужно будет провести. Поможет подобрать подходящий материал для обивки, а также просчитает полную стоимость работы.

Оплачивается ли предварительный выезд мастера?

Для наших клиентов эта услуга бесплатная.

В какое время сможет приехать наш замерщик?

Замерщик приедет в согласованное с заказчиком время (удобное клиенту).

Сколько образцов материалов привозит с собой ваш мастер?

Мастер привозит все имеющиеся образцы обивочных материалов ( более 3000 штук)

Сможет ли ваш сотрудник выехать за пределы МКАД?

Выезд за пределы МКАД бесплатно в радиусе 10 км. Свыше этого радиуса оговаривается в каждом конкретном случае индивидуально.

Как долго проходит процесс перетяжки мебели?

Срок исполнения заказа 10 календарных дней.

На какой срок Вы предоставляете гарантии на проделанную работу?

Гарантия на нашу работу 12 месяцев.

Как проходит процесс выполнения заказа?

Обсуждение заказа с диспетчером - желательна предварительная оценка по фото - выезд мастера с образцами - транспортировка мебели в производственный цех - в течении 10 дней мебель возвращается заказчику.

Какие услуги выполняет ваше ателье по обивке мебели?

Мы занимаемся перетяжкой и заменой обивки старой мягкой мебели, а также любым ремонтом всей мебели

Где проходит обивка, перетяжка мебели?

Работы по ремонту мягкой мебели могут проходить как в цехе нашего Ателье, так и дома у клиента. В приоритете выполнение работы в цехе, где есть возможность использовать промышленное оборудование. В домашних условиях такого качества добиться сложно, ведь мастерам приходится работать на переносном оборудовании, которое не предполагает выполнения технологически сложных процедур. Однако, если возможности разобрать и вынести мебель нет, то мы предпримем все усилия, чтобы исполнить заказ дома у клиента.

Можно ли заказать частичную перетяжку мебели?

Возможен ремонт любых частей мягкой мебели,замена наполнителя,пружинных блоков,покраска и лакировка деревянных частей мебели

Можно ли обновить только наполнитель, без замены обивки

Конечно. Вовсе не обязательно обивку менять, если она не пострадала и в прекрасном состоянии. Наши мастера проведут замену наполнителя без повреждения старой обивки.

Можно ли сделать обивку материалами, которых нет у вас?

Да, вы можете сами приобрести подходящий материал, но стоимость нашей работы будет считаться по другому. Для детальной информации, свяжитесь с нашим менеджером.

Как происходит оплата заказа?

Оплата заказа происходит по факту выполненных работ, после осмотра заказчиком мебели и подписания акта приёма-передачи. Возможен безналичный расчет, оплата с банковской карты.

Какие документы предоставляет мастер по факту выполнения перетяжки?

Договор на оказание услуг, акт приёма-передачи .

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Работаем с юридическими лицами по наличному и безналичному расчёту.

Юридическая форма нашей организации

Индивидуальный предприниматель

Что подтверждает качество услуги?

В разделе "Отзывы" Вы сможете найти отзывы наших клиентов о проделанной нами работе. Также на сайте много фото работ, Вы сможете удостовериться в качестве услуг нашего ателье.

Каким образом происходит процесс расчета услуги?

Стоимость зависит от вида работы: перетяжка, замена обивки или полный ремонт мебели. На перетяжку/обивку влияет вид и модификация мебели, стоимость обивочных материалов (от дешевых тканевых вариантов до дорогой натуральной кожи), а также сложно декоративной обработки (пуговицы, канты, тесьмы и т.д.). На стоимость ремонта непосредственно влияет состояние мебели.

Как вы обходитесь с габаритными изделиями?

Разбор и вынос мебели осуществляют специалисты нашего Ателье. В случае,если разборка мебели невозможен, ремонт можно произвести в домашних условиях, но только в том случае,когда работа не требует применения сложного промышленного оборудования,либо крой мягкой мебели не требует частых примерок во время пошива (производственные швейные машины не перевозятся).

Как быстро приезжает мастер?

Мастера приезжают в ближайшее после заявки время, по согласованию с клиентом.

В каком регионе вы работаете?

Работаем в Москве и Московской области.

Имеются ли у вас скидки, либо бонусная программа?

Ателье предоставляет скидки пенсионерам, инвалидам. Скидка 10% клиентам на последующий заказ.

Оставить заявку

ФИО(*)
Invalid Input

E-mail(*)
Invalid Input

Вид мебели
Invalid Input

Фото
Invalid Input

Сообщение
Invalid Input